Standardisierung/ Harmonisierung von Geschäftsprozessen zur Etablierung von Best-Practises und Prozessstandards

Die Standardisierung und Harmonisierung von Prozessen und Etablierung von Best-Practises ist speziell in Unternehmen/Organisationseinheiten mit mehreren Standorten oder Regionen häufig eine wichtige und zentrale Herausforderung. Auch im Rahmen von Firmenakquisitionen oder im Rahmen von Softwareeinführungsprojekten spielt das Thema eine zentrale Rolle. Durch unser BPM-Tool Aeneis und unsere Dienstleistungen können wir Sie bei der Etablierung von Prozesstandards und Best Practises in vielfältiger Weise unterstützen.

Zielgruppe:
Organisationen (Unternehmens, Geschäftseinheiten, Dienstleister) die Standards / Best Practises für Geschäftsprozesse entwickeln und implementieren möchten

Situation/Herausforderung

• Die Abwicklung von Geschäftsprozessen unterscheidet sich sehr stark zwischen einzelnen Standorten, Geschäftsbereichen, Geschäftseinheiten des Unternehmens, die Unterschiede sind teilweise nicht transparent. Sie möchten vor diesem Hintergrund einheitliche Best Practises und Prozesstandards entwickeln und implementieren um Kosten zu senken, Know-how-Transfer zu verbessern oder Prozesse zu verbessern und Prozessverbesserungen zu beschleunigen.
• Geschäftsprozesse / Leistungen sollen zentralisiert oder verlagert werden und Sie benötigen hierfür eine Standardisierung.
• Sie möchten als Dienstleister Ihre Leistungen, die dazugehörigen Geschäftsprozesse und Werkzeuge (IT-Systeme, Formulare…) optimieren / standardisieren und transparent für die Kunden darstellen und mit Partnern besser und mit klaren Schnittstellen kooperieren zu können.
• Nach einer Akquisition müssen Geschäftsprozesse und IT-Systeme analysiert und harmonisiert werden.
• Unterstützungsleistungen
• Die Intellior kann  ihre Bemühungen zur Standardisierung / Harmonisierung von Geschäftsprozessen durch vielfältige Dienstleistungen unterstützen.  Der Inhalt und Umfang der Unterstützungsleistung ist flexibel anpassbar auf Ihre unternehmensspezifische Situation. Zwei mögliche Unterstützungsszenarien (Lösungsansätze) sind nachfolgend exemplarisch beschrieben
• Lösungsansatz 1:
  Aufbau zentraler datenbankgestützter Unternehmensprozessmodelle / mit Best Practises mit Möglichkeit der Abbildung lokaler "Prozessvarianten" und Aufbau eines zentralen, unternehmensweiten Prozessportals.
• Lösungsansatz 2:
  Unterstützung bei der inhaltlichen Erarbeitung von Best-Practises / Standards für Geschäftsprozesse

Nutzen/Erfolge
Lösungsansatz 1

• bessere unternehmensweite Transparenz über zentrale Prozeßstandards
• Es gibt ein zentrales Datenbankbasiertes Prozessmodell mit Prozeßstandards auf das einfach zugegriffen werden kann, das mit geringem Aufwand aktualisiert werden kann
• das die Grundlage bildet für Implementierung der Standards / Lokaler Prozessvarianten. Schrittweise Harmonisierung der Prozesse
• Voraussetzungen für eine Standardisierung und weitere Optimierung der Prozesse sind geschaffen.

Lösungsansatz 2

• Zentrale Standards / Sollprozesse für die Implementierung in mehreren Standorten sind erarbeitet.