BPM-Grundlagen

Geschäftsprozessmanagement ist ein zentrales Managementkonzept um Unternehmen auf Dauer wettbewerbsfähig auszurichten. Deshalb ist das Verständnis der Prinzipien und Instrumente des Geschäftsprozessmanagements zunehmend für viele Mitarbeiter im Unternehmen ein grundlegendes "Handwerkszeug" zur Bewältigung der täglichen Aufgaben.

Termine:

nach Absprache

Dauer:

1 Tag

Preis:

1390,00 € zzgl. Reisekosten

Anmeldung:

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Agenda/Beschreibung:

Folgende Themenstellungen werden behandelt:

• Warum sind Geschäftsprozesse / Prozessorientierung wichtig ?
• Was ist ein Geschäftsprozess ?
• Was ist Geschäftsprozessmanagement und welche Prinzipien stecken dahinter?
• Wie funktioniert BPM ? (Elemente eines Geschäftsprozessmanagement-Systems)
  • Überblick über den BPM-Lifecycle
  • BPM-Governance und Vision und BPM-Skills
  • Strategisches Prozessmanagement
  • Prozessdesign (Erhebung, Analyse, Modellierung inkl. BPMN-Standard), Optimierung
  • Prozesscontrolling
  • Kontinuierliche Verbesserung
• Wie gehe ich vor ? (Der Weg zum eigenen Geschäftsprozessmanagement-System)

Die Lernziele für die Teilnehmer sind (Teilnehmer…)

• kennen grundlegende Begriffe und Prinzipien rund um das Thema Prozesse, Prozessorientierung, Prozessmanagement (Was ist BPM?)
• haben ein Bewusstsein für Bedeutung von Prozessen / Prozessorientierung (Warum ist BPM wichtig?
• haben einen Überblick über wichtige Aufgaben und wichtige Werkzeuge beim Management von Prozessen (Wie funktioniert BPM?)
• kennen wichtigste Voraussetzungen und Aufgaben für die Etablierung und nachhaltige Umsetzung von Prozessmanagement (Wie kommt man zu BPM?)

Abhängig von der Zielgruppe werden Schwerpunkte festgelegt.