SCC, 4. ITSM-Veranstaltung 2007
4. ITSM-Veranstaltung, September 2007, Frankfurt, München, Düsseldorf, Stuttgart
http://www.sccex.de/index.html
ITSM - IT Service Management (ITIL)
IT Optimierung für erfolgreiches IT Management
Die Herausforderungen, vor denen Sie heute stehen, sind durchaus nicht neu: Kosten senken, Ressourcen einsparen, schnell und flexibel auf Geschäftsanforderungen reagieren, die IT-Effektivität und Profitabilität steigern.
Fragen, die daraus resultieren: Wann muss welche Maßnahme eingeleitet werden, um den Nutzen der IT für das Unternehmen zu steigern und Risiken zu minimieren? Wie lassen sich die Auswirkungen einer Entscheidung prognostizieren und analysieren? Wie kann optimiert werden im Geflecht von knappen Budgets und Ressourcen, Systemverfügbarkeit, Geschäftszielen und Prozesslandschaft?
Sie können nur dann sicher sein, die richtige Entscheidung zu treffen, wenn die gesamte IT, bestehend aus Infrastruktur und IT Service Management Prozessen transparent und nachvollziehbar ist.Eine durchdachte und umsetzbare IT Strategie basiert.