
Name:
Widenmeyer Unternehmensberatung GmbH
Adresse:
Werner-Voß-Weg 2
D-70619 Stuttgart
Link zur Homepage:
www.widenmeyer.com
Ansprechpartner:
Dipl.-Ing. Holger Widenmeyer
Kontaktdaten:
Telefon: (+49) 0711 78 27 300
Fax: (+49) 0711 78 27 301
E-Mail: info§widenmeyer.com
Branchenfokus:
Branchenübergreifend
Firmenbeschreibung:
Die Widenmeyer Unternehmensberatung GmbH ist Ihr kompetenter Partner für das Prozessmanage-ment. Wir begleiten Sie von der Einführung des für Sie geeigneten GPM-Tools und der Abbildung der Prozesse (Ist und Soll) über die Durchführung von Prozess-Workshops und die Ausbildung von Moderatoren für das Prozessmanagement bis zur erfolgreichen Umsetzung von Veränderungen. In über zehn Jahren Erfahrung und vielen erfolgreich abgeschossenen Projekten haben wir eine Vorgehensweise entwickelt, die eine zügige Umsetzung mit hoher Akzeptanz und nachhaltigem Erfolg verbindet. Ziel ist es dabei, das Prozessmanagement über das Projekt hinaus dauerhaft in der Organisation zu verankern.
Von unserem Sitz in Stuttgart sind wir branchenübergreifend in Deutschland, Österreich und der Schweiz aktiv. Zu unseren Kunden zählen schwerpunktmäßig mittelständische Unternehmen die in-ternational tätig sind. Die Besonderheit unseres Ansatzes liegt darin, dass wir Prozesse, Kommunika-tion und IT im Unternehmen integriert betrachten. Wir sind überzeugt davon, dass das Prozessmana-gement nur erfolgreich sein kann, wenn es durch eine effektive IT-Landschaft und funktionierende Kommunikation optimal unterstützt wird.
Schwerpunkte GPM:
Prozessanalyse, Prozessmodellierung und -optimierung, Aufbau von Managementsystemen, Prozesskostenrechnung, Veränderungsmanagement
Kernkompetenzen/Beratungsfelder:
Prozessmanagement:
Unser Leistungsportfolio im Bereich Prozessmanagement umfasst die Unterstützung bei der Auswahl des für Sie geeigneten BPM-Tools, Software-Schulungen und die Ausbildung von Moderatoren für das Prozessmanagement. Auf dieser Basis planen wir gemeinsam mit Ihnen das Prozessmanagement-Projekt und bauen die Projektorganisation und -Kommunikation auf. Bei der Erhebung und Modellierung von Ist-Prozessen und der Soll-Prozesserarbeitung werden Sie von unseren Beratern professionell unterstützt. Dass die Prozesse auch gelebt werden, stellen wir durch eine frühzeitige Einbindung der beteiligten Mitarbeiter und unsere Erfahrung im Management von Veränderungsprozessen sicher.
Neben der Einführung von Managementsystemen, der Prozessanalyse und –Optimierung ist das Reengineering in den Bereichen Produktentstehungsprozesse (TTM - Time-to-Market) und Auftragser-füllung (OTC – Order-to-Cash) ein weiterer Schwerpunkt im Prozessmanagement. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden bei der Neugestaltung und Überarbeitung von Qualitätsmanagement-systemen.
Prozesskostenrechnung:
Die Prozesskostenrechnung gibt einen Überblick, welche Prozesse, welche Ressourcen erfordern und zu welchen Kosten interne Vorleistungen erbracht werden. Transparente Prozesskostenstrukturen ermöglichen eine gezielte Umsetzung der Unternehmensstrategie in quantitative Vorgaben für das Prozessmanagement.
Erhebung von Kundenanforderungen:
Bei der Frage nach den Kundenanforderungen und wie diese in die Prozesslandschaft übersetzt wer-den können, bestehen häufig sehr unterschiedliche Auffassungen zwischen Vertrieb, Marketing und Entwicklung. Mit verschiedenen Ansätzen wie dem Kano-Modell oder der Outcome-Driven-Innovation-Methode führen wir gemeinsam mit Ihren internen Experten Erhebungen der Kundenanforderungen durch. Mithilfe eines auf Basis des Kano-Modells entwickelten Tools werden die Kundenanforderun-gen strukturiert und ein besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse wird erreicht. Das Verhältnis von Prozesskosten und Kundenanforderungen zeigt dann, welchen Prozessen besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden muss und wo gegebenenfalls Einsparpotenziale realisiert werden können. Im Ergebnis können so maßgeschneiderte Leistungspakete für verschiedene Kundensegmente entwickelt werden. Die aus Kundensicht dringlichen Handlungsfelder werden identifiziert, gleichzeitig werden die internen Abläufe vereinfacht.
Prozessmanagement und IT:
Durch die Prozesserfassung mit IT-System-Verwendungsnachweisen leiten wie prozessorientiert die Anforderungen für die Neugestaltung von IT-Systemen ab. Auf dieser Basis unterstützen wir Sie bei der Softwareauswahl, z.B. für Dokumentenmanagement- oder CRM-Systeme. Aus bestehenden Pro-zessmodellen und Managementsystemen lässt sich ableiten, welche Bereiche mit einander kommuni-zieren müssen und welche Bereiche zu welchem Zeitpunkt bestimmte Informationen zur Verfügung haben müssen. Auf dieser Basis erarbeiten wir prozessorientierte Informations- und Kommunikations-strategien aus denen Rollen- und Berechtigungskonzepte abgeleitet werden können. Diese Informati-onen nutzen wir um Enterprise-Portale wie MS Sharepoint mit unseren Umsetzungspartnern aufzu-bauen, von der Planung bis zur Schulung und Roll-out.
Prozessmanagement und Kommunikation:
Selbst die besten Prozesse können in der Praxis nur funktionieren, wenn jeder Mitarbeiter weiß, wer über welche Informationen verfügt und wenn effiziente Kommunikations- und Entscheidungswege vorhanden sind. Mit der Kommunikationsanalyse, einem Verfahren, dass auf der sozialen Netzwerk-analyse basiert, kann schnell überprüft werden, inwieweit die tatsächlichen Prozesse mit den Soll-Prozessen übereinstimmen. Die Kommunikationsanalyse zeigt zudem, wo die Kommunikation im Un-ternehmen über geographische, funktionale und hierarchische Grenzen hinweg verbessert werden kann. Mit diesem Ansatz lässt sich die Qualität der Kommunikation bewerten und Verbesserungspo-tenziale in Prozessen, Kommunikation und IT können identifiziert werden. Darüber hinaus können wir so die Kosten von Entscheidungsprozessen bewerten. Auf der Umsetzungsseite bauen wir mit Ihnen Standards für eine effiziente Meeting-Kultur auf und stellen sicher, dass Kommunikation und Prozesse optimal durch die IT-Systeme unterstützt werden. Für das Prozessmanagement ist das Verfahren zugleich ein Instrument zur beschleunigten Prozesserhebung, das Zeit und Geld bei der Modellierung der Prozesse spart.
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AENEIS-Erfahrung seit:
Zertifizierter Vertriebs- und Entwicklungspartner für AENEIS seit 2010
Typische AENEIS-Projekte:
Soll-Prozesserarbeitung für die Kernprozesse eines Wohnungsbauunternehmens. Abbildung der Pro-zesse und Aufbau eines Managementsystems mit Aeneis.
Überarbeitung des QM-Handbuchs eines international aktiven Medizintechnikunternehmens und Vor-bereitung für ein branchenspezifisches Audit nach ISO 13485.
Referenzen:
Automotive, Bau- und Wohnungswirtschaft, Dienstleister, Energieversorger, Engineering, Kunststoff-technik, Öffentlicher Sektor, Maschinenbau, Pharma & Healthcare.
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