Phase 6: Einführung neuer Prozesse und Soll-Prozess-Umsetzung

Bei der Einführung neuer Prozesse gilt: Damit Prozessmanagement seine Wirkung entfalten kann, müssen einmal definierte Soll-Prozesse konsequent implementiert werden. Dazu gehört neben der Prozesssteuerung auch das Controlling und die Reifegradmessung.

Implementierung und Einführung der Prozesse planen

Bei der Prozessimplementierung und Einführungsplanung bieten wir Ihnen beispielsweise folgende Unterstützungsleistungen an:

  • Unterstützung bei Planung der Implementierung und Einführung von Prozessen inkl. Projektmanagement/ Change Management
  • Entwicklung interner Standards für die Einführung von Prozessen

Zielgruppe und Fakten

Prozessmanagement-Verantwortliche

Prozessmanager

Prozessverantwortliche

Typ: Workshop, Konzept

Dauer: auf Anfrage

Prozesssteuerung und Controlling implementieren

Um die Prozessperformance bewerten zu können müssen geeignete Leistungsparameter für die Messung der Prozessleistung entwickelt werden. Diese sind aus den Kundenerwartungen und der Unternehmensstrategie systematisch abzuleiten. Basierend auf diesen Process Performance Indikatoren müssen Prozessziele und Messmethoden definiert werden. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung und transparenten Beschreibung geeigneter Leistungsparameter für die Process-Leistungsmessung und beim Aufbau eines Prozessreporting

Zielgruppe und Fakten

Prozessmanagement-Verantwortliche

Prozessmanager

Prozessverantwortliche

Typ: Workshop, Konzept

Dauer: auf Anfrage

Prozessreifegrad messen

Die periodische Bewertung von Prozessreifegraden in Form von Assessments (Selbstbewertungen) kann insbesondere im Rahmen von Prozessmanagement-Einführungsprojekten eine wichtige Hilfestellung sein, den Status und Fortschritt beim „Management der Geschäftsprozesse“ zu bewerten, transparent zu machen und wichtige Handlungsfelder abzuleiten.

Wir unterstützen Sie bei bei der Auswahl und Entwicklung eines geeigneten Prozess-Reifegradmodells und bei der Durchführung von Prozessreifegrad-Bewertungen.

Zielgruppe und Fakten

Prozessmanagement-Verantwortliche

Prozessmanager

Prozessverantwortliche

Typ: Konzept, Analyse

Dauer: auf Anfrage

In der letzten Phase 7 sind konsequente Audits und kontinuierliche Verbesserungen das Ziel