Das Intellior-Einführungsmodell zur Implementierung von Prozessmanagement

Das BPM-Einführungsmodell von Intellior ist das Ergebnis jahrelanger Erfahrung mit Unternehmen aller Größenordnungen und Branchen. Die modularen Consulting-Bausteine sind in Phasen strukturiert und enthalten methodisches BPM-Know-how, das Sie nach Bedarf abrufen können.

Phase 1: Zielbild Prozessorientierung

Prozessmanagement-Wissen wird aufgebaut. Es wird ermittelt, wo Sie sich auf dem Weg zu einer prozessorientierten Unternehmensführung befinden. Anschließend wird eine Vision definiert, wo Sie mit Hilfe von Prozessmanagement im Zeitraum X stehen wollen. Die Vision wird mit messbaren Zielen präzisiert.

BPM-Grundlagen vermitteln

Zielgruppe: 1. Managementebene und BPM-Kernteam, Prozessverantwortliche
Typ: Schulung
Dauer: Ø 1 Tag

Details und Anmeldung

BPM-Status-quo / Reifegrad ermitteln

Zielgruppe: 1. Managementebene und BPM-Kernteam, Verantwortliche für BPM-Einführung
Typ: Workshop, Präsentation
Dauer: Ø 2 Tage

Details

Zielbild Prozessorientierung und BPM-Ziele definieren

Zielgruppe: 1. und 2. Managementebene, Verantwortliche für BPM-Einführung
Typ: Workshop
Dauer: Ø 3 Tage

Details

Phase 2: Projekt-Setup

Das Projektteam wird ausgebildet. Ein BPM-Einführungsprojekt inkl. Ausgestaltung der zukünftigen Verantwortlichkeiten für BPM wird aufgesetzt. BPM-Methoden werden ebenso wie das BPM-Tool abgestimmt und eingeführt. Das BPM-Wissen wird weiter im Unternehmen gestreut.

Projektteam ausbilden

Zielgruppe: 1. Managementebene und BPM-Kernteam, Prozessverantwortliche
Typ: Schulung
Dauer: Ø 2 Tage

Details und Anmeldung

Zielbild BPM-Organisation entwickeln

Zielgruppe: 1. Managementebene, BPM-Kernteam, Projektleiter BPM-Einführung
Typ: Konzeption, Workshop
Dauer: Ø 3 Tage

Details

Methoden und Tools abstimmen und einführen

Zielgruppe: Verantwortliche für BPM-Einführung
Typ: Workshop, Schulung, Coaching, Konzeption
Dauer: Abhängig von der Zielsetzung

Details

BPM-Einführungskonzept entwickeln

Zielgruppe: 1. Managementebene, BPM-Kernteam, Verantwortliche für BPM-Einführung
Typ: Schulung, Konzeption, Workshop
Dauer: Ø 3 Tage

Details

Phase 3: BPM Governance

Der Führungsprozess Prozess managen wird mit den verantwortlichen Rollen definiert. Das Prozessmodell wird TopDown beginndend mit der Prozesslandkarte aufgebaut und mit Verantwortlichkeiten und den Prozesszielen versehen. Prozess Steckbriefe werden erarbeitet, die Prozesse werden bewertet und für die nächste Phase priorisiert.

Führungsprozess entwickeln, Rollen definieren

Zielgruppe: 1. und 2. Managementebene, BPM-Kernteam, Verantwortliche für BPM-Einführung
Typ: Workshop
Dauer: Ø 3 Tage

Details

Prozesslandkarte entwickeln und Verantwortlichkeiten festlegen

Zielgruppe: 1. und 2. Managementebene, Prozessverantwortliche
Typ: Impulsreferat, Workshop
Dauer: Ø 2 Tage

Details

Steckbriefe entwickeln und Prozess-Check durchführen

Zielgruppe: Prozessverantwortliche
Typ: Impulsreferat, Workshop
Dauer: Ø 3 Tage

Details

Prozesse priorisieren und auswählen

Zielgruppe: 2. Managementebene, Prozessverantwortliche, Verantwortliche für BPM-Einführung
Typ: Workshop
Dauer: Ø 2 Tage

Details

Phase 4: Prozessdefinition

Der klassische Weg – Ist Prozess verbessern: Prozesse werden in Workshops gemeinsam mit den Prozessteams aufgenommen, visualisiert und analysiert. Schwachstellen werden systematisch aufgespürt und dokumentiert. Gefundene Schwachstellen werden aufgrund Ihres Optimierungspotenzials bewertet. Aus den Schwachstellen werden Maßnahmen bzw. Projekte abgeleitet. Die verbesserten Soll-Prozesse werden erarbeitet und dokumentiert.

Der Lösungsfokussierte Weg – Soll Prozess entwickeln: Soll Prozesse werden mit klaren abgestimmten Zielen und dem Know How der Beteiligten in Workshops entwickelt. Maßnahmen bzw. Projekte vom Ist zum Soll werden definiert.

Konventionen Prozessmodell definieren

Zielgruppe: Prozessverantwortliche/ Prozessteams
Typ: Bestandsaufnahme, Konzeption, Workshop
Dauer: Ø 4 Tage

Details

Pragmatische Methoden zur Prozessdefinition

Zielgruppe: Prozessverantwortliche, Prozessmanager
Typ: Workshop,  Schulung
Dauer: Ø 2 Tage

Details

Prozesse aufnehmen/entwickeln

Zielgruppe: Prozessverantwortliche, Prozessteams, Verantwortliche für BPM-Einführung
Typ: Workshop
Dauer: Ø 2 Tage/Prozess

Details

Pragmatische Methoden zur Prozessanalyse

Zielgruppe: Prozessverantwortliche, Prozessteams
Typ: Workshop
Dauer: Ø 2 Tage

Details

Optimierungspotenzial identifizieren

Zielgruppe: Prozessverantwortliche/ Prozessteams
Typ: Workshop
Dauer: Ø 1 Tag/Prozess

Details

Phase 5: Prozesseinführung

Ausführung und nachhaltige Implementierung der neuen, verbesserten Soll-Prozesse werden geplant. Die Steuerung, das Controlling und die Reifegradbewertung von Prozessen werden in der Organisation eingeführt und verankert.

Prozessausführung und -einführung planen

Zielgruppe: Prozessverantwortliche, Prozessteams
Typ: Workshop
Dauer: Ø 1 Tag/Prozess

Details

Prozesse (Rollen, Systeme) einführen und schulen

Zielgruppe: Prozessverantwortliche Prozessteams
Typ: Workshop, Schulung
Dauer: Ø 2 Tage/Prozess

Details

Prozesssteuerung & Controlling implementieren

Zielgruppe: Prozessverantwortliche, Prozessteams
Typ: Workshop
Dauer: Ø 2 Tage/Prozess

Details

Phase 6: Kontinuierliche Verbesserung

Die systematische Unterstützung und Überwachung der Prozessdurchführung und die Analyse sowie methodische Optimierung der Prozesse durch die operativen Prozessverantwortlichen wird in der Organisation verankert. Ebenso die Messung des Prozessreifegrades und die Durchführung von regelmäßigen Audits zur Überprüfung und Bewertung der Prozesse.

Prozessausführung unterstützen und überwachen

Zielgruppe: Prozessmanager, Prozessverantwortliche, Prozessanalysten
Typ: Workshop/Schulung, Coaching
Dauer: auf Anfrage

Details

Prozessleistung analysieren und verbessern

Zielgruppe: Prozessmanager, Prozessverantwortliche, Prozessanalysten
Typ: Workshop/Schulung, Analyse, Konzept
Dauer: auf Anfrage

Details

Prozessreifegrad messen

Zielgruppe: Prozessmanager, Prozessverantwortliche, Prozessanalysten
Typ: Analyse/Konzeption, Workshop
Dauer: auf Anfrage

Details

Prozess-Audits durchführen

Zielgruppe: Prozessmanagement-Verantwortliche, Prozessmanager, Prozessverantwortliche
Typ: Konzeption, Schulung, Coaching
Dauer: auf Anfrage

Details

Schulungen buchen

Wissen Sie bereits, was Sie buchen wollen? Für einige der Schulungen können Sie sich direkt per Online-Formular anmelden.

Weitere Details zu den Arbeitspaketen

Unterstützung für Ihre BPM-Einführung: alle Infos zu den Arbeitspakete der Phase 1 „Positionierung“.