Reklamationen per BPM bearbeiten

Der BPM-Anbieter Intellior hat Mitte Mai zusammen mit seinem Kunden Interpane Glas Industrie AG den „Process Solution Award 2010“ der Gesellschaft für Organisation e.V. (gfo) gewonnen – mit einer web- und workflowbasierten Lösung zur effizienten Bearbeitung und Überwachung interner und externer Reklamationen als Teil eines „lebenden“ Integrierten Management Systems.

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