Wo steht die Robotic Process Automation (RPA) heute und wie lässt sie sich mit dem Geschäftsprozessmanagement verbinden, um Prozesse zuverlässiger, schneller, einfacher und risikofreier zu machen? Im Zentrum des Interesses stehen so genannte Softwareroboter (Robots oder kurz: Bots) als intelligente Heinzelmännchen. … Weiterlesen

Im sechsten Teil der Blogserie “7 Erfolgsfaktoren für eine nachhaltig wirksame Prozessorientierung” beschäftigen wir uns mit dem fünften Erfolgsfaktor: Verwendbare Daten, Informationen und Wissensmanagement. Gemeinsam mit Thomas Hardegger, unterstützt durch meine Intellior-Kollegen Guido Langer, Christoph Klett und Christopher Schaffert beschäftigen wir uns mit dem Thema, wie mithilfe von gezieltem Informations- und Wissensmanagement im Prozessmanagement das implizite Wissen einzelner Mitarbeiter über dokumentierte Prozesse in einem BPM-Tool für alle Nutzer explizit verfügbar gemacht werden kann. … Weiterlesen

Im fünften Teil der Blogserie “7 Erfolgsfaktoren für eine nachhaltig wirksame Prozessorientierung” beschäftigen wir uns mit dem vierten Erfolgsfaktor: Transparente Rollenkonzepte und Verantwortlichkeiten. Gemeinsam mit Thomas Hardegger von Business-Partner beleuchten wir dieses, auf den ersten Blick einfach scheinende Thema etwas tiefer. Prozessorientierung braucht gelebte Verantwortung auf allen Ebenen der Organisation. Jede beteiligte Person muss nicht nur wissen wie der Prozess läuft, sondern auch mit wem er ein stabiles, gewünschtes Ergebnis liefert. … Weiterlesen

Im vierten Teil der Blogserie “7 Erfolgsfaktoren für eine nachhaltig wirksame Prozessorientierung” beschäftigen wir uns mit dem dritten Erfolgsfaktor: Anwenderorientierte Prozessdokumentation und Prozessmodellierung. Gemeinsam mit Christian Sennewald (Lead Consulting Digital Transformation beim Aeneis-Partner SHD System-Haus-Dresden GmbH), der ebenfalls zahlreiche Kunden genau zu diesem Thema unterstützt hat, gehen wir auf den Erfolgsfaktor „Anwenderorientierte Prozessdokumentation und Prozessmodellierung” ein. … Weiterlesen

Im dritten Teil der Blogserie “7 Erfolgsfaktoren für eine nachhaltig wirksame Prozessorientierung” beschäftigen wir uns mit dem zweiten Erfolgsfaktor: Eine klare Kunden- und Stakeholder-Fokussierung. Bei der Operationalisierung einer Unternehmensinnovation wird häufig unterschätzt wie wichtig die Prozesslandkarte als starkes Kommunikationsinstrument zur Erklärung des neuen oder veränderten Geschäftsmodells ist. Die grafische Erfassung und Strukturierung aller Prozesse dient nicht nur der Übersichtlichkeit für Mitarbeiter, welche Prozesse jeweils für sie relevant sind, vielmehr schärft es das Bewusstsein einer klaren Kunden- und Stakeholder-Fokussierung. … Weiterlesen

Viele Prozess-Projekte leiden darunter, dass weder die Beteiligten noch der Auftraggeber ein geteiltes Zielbild haben. In diesem zweiten Teil der Blogserie thematisieren wir den ersten Erfolgsfaktor für eine nachhaltig wirksame Prozessorientierung: Prozessmanagement Ziele und Zukunftsbild … Weiterlesen

Wie kann ich das Thema Prozesse und Prozessmanagement am besten vermitteln und bei der Belegschaft so platzieren, dass die Einführung ein Erfolg wird? In dieser Serie fassen wir sieben Erfolgsfaktoren für eine akzeptierte und wirksame Prozessorientierung in Ihrem Unternehmen zusammen. … Weiterlesen

Von QM, KVP, Analyse- und Ideenmanagement über Compliance, IT- und Risikomanagement bis hin zur Unternehmensgestaltung – für alle wichtigen BPM-Aufgabenstellungen bietet Aeneis maßgeschneiderte Lösungspakete zur Optimierung an. Mit intellior holt der User nun die komplette Lösungsdokumentation aus dem Solution-Manager 7.2 ins BPM-Tool Aeneis.  … Weiterlesen

Erst die Ausarbeitung einer lesenden und schreibenden, also bidirektionalen Schnittstelle verspricht nun, zumindest beim Lösungsanbieter Intellior, einen qualitativ gesteigerten Datenaustausch „auf ähnlicher Flughöhe“, so Guido Langer, Leiter Produktstrategie und Business Development beim Stuttgarter Lösungsanbieter. … Weiterlesen

Business Process Management ist heute kaum noch aus Unternehmen wegzudenken. So hat der Stuttgarter BPM-Anbieter intellior AG erst vor kurzem eine neue Schnittstelle zum Solution Manager (Solman) 7.2 von SAP auf den Markt gebracht, die erhebliche Vorteile für Anwender in der SAP-Welt bringt. … Weiterlesen

Seitdem SAP (2017) den Solution Manager (Solman)in der Version 7.2 auf den Markt gebracht hat, ist eine seiner technologischen Seiten besonders attraktiv geworden: das Prozessmanagement. … Weiterlesen

Die klaren Prozesse machen Handwerker produktiver. Erhöhte Prokopfumsätze wirken dem Fachkräftemangel entgegen und wenige können mehr leisten, weil sie effiziente Werkzeuge haben. … Weiterlesen

Industrie 4.0: Mehr als eine bloße Chiffre für technischen Fortschritt. … Weiterlesen

Damit die vierte technische Revolution nicht sang- und klanglos verpufft, müssen die Geschäftsprozesse intelligenter vernetzt werden. … Weiterlesen

Die Döhler GmbH aus Darmstadt ist einer der führenden Hersteller und Anbieter von Lebensmittelzusatzstoffen. Den Kern des Prozessmanagements bildet dort heute ein kundennaher, transparenter und software-gestützter Workflow. Doch wie wurde der Umstieg vom papiergestützten Management hin zu einem elektronisch durchorganisierten Vorgang auf den Weg gebracht? … Weiterlesen

Es gibt weltweit technologische Trends, die das Zeug haben, unsere Welt zu verändern. Beispiele sind Kundenbeziehungsmanagement und Digitalisierung. Doch ohne den Fokus auf Geschäftsprozesse werden sich Erfolge kaum einstellen. … Weiterlesen

ISBN 978-3-943170-52-8 Dieses Buch greift die wesentlichen Anforderungen und Vorteile von BPM im speziell im Bereich der Regionalbanken auf. Hochkarätigen Autoren zeigen anhand von Praxisbeispielen ganz konkrete Vorgehensweisen auf, wie Prozessmanagement innerhalb von Regionalbanken umgesetzt werden kann. … Weiterlesen

ISBN 3-8334-4220-4 Prozessorientierte Unternehmen schätzen heute bereits die Möglichkeiten von Business-Prozess-Management (BPM) und nutzen es für Kostenreduzierung, Effizienzsteigerungen und/oder Kundenbindung. Nun gibt es ein aktuelles Buch dazu mit dem Titel “BPM – Business Prozessmanagement in Praxis und Anwendung”. In 28 Beiträgen von 36 Autoren erhält man einen fundierten Einblick in das Geschäftsprozessmanagement. … Weiterlesen