Wir packen es an!

Dr. Cronau Consult

Unternehmen jeder Größenordnung – ob Mittelstand, Konzern oder Behörden – sehen sich heute mit ähnlichen Herausforderungen konfrontiert. Gemeinsam nehmen wir das Geschäftsprozessmanagement unter die Lupe.

Aeneis-Erfahrung seit 2014

Unternehmensprofil:

Was uns antreibt

Die Dr. Cronau Consult ist ein unabhängiges Beratungsunternehmen. Unsere Mission ist es, den Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung des Geschäftsprozessmanagements optimal zu unterstützen. Oberstes Ziel ist ein zufriedener Kunde, der uns weiterempfiehlt.

Wir sind nicht die klassische Unternehmensberatung, die sich mit dem Vorliegen einer Ergebnisstudie oder eines Konzeptes verabschiedet und dessen Implementierung dem Kunden überlässt. Stattdessen folgen wir dem Motto: ganzheitlicher Ansatz – pragmatische Lösungen – aus einer Hand. Unsere Beratungskompetenz entspricht dem Stand der Technik, unsere Konzeption behält das Machbare im Auge, unsere IT-Umsetzung vereint bewährte Technik mit innovativen Weiterentwicklungen.

Wir bringen über 20 Jahre Erfahrung im Zusammenspiel von Geschäftsprozessen und Informationstechnologie in die Zusammenarbeit mit unseren Kunden ein. Diese bezieht sich auf

  • die Analyse, Bewertung und Optimierung von administrativen Prozessen, von Marketing und Vertrieb bis Auftragsmanagement und Kundenservice,
  • die Nutzung sich immer schneller weiterentwickelnder Informationstechnologie,
  • unterschiedliche Marktsegmente und
  • nationale wie internationale Projekte.

Kontakt

Dr. Cronau Consult; Einzelunternehmen

Dr. Jürgen Cronau

Kaiseradlerweg 26, 44229 Dortmund

+49 (0)231. 136 213

Kernkompetenzen und Beratungsschwerpunkte

Die Digitalisierung erfordert Veränderungen in allen wesentlichen Unternehmensbereichen: Strategie / Prozesse / Organisation / Mitarbeiter / IT. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist ein professionelles Business Process Management (BPM) – nur wer die Abläufe in seinem Unternehmen kennt, steuert, optimiert und transparent darstellt, kann die Chancen der Digitalisierung nutzen. Dr. Cronau Consult unterstützt Sie bei der Neuausrichtung Ihrer Prozesslandschaft und bezieht hierbei auch strategische, organisatorische, personelle und technologische Aspekte mit ein.

Schwerpunkte BPM

  • Geschäftsprozessmanagement
  • Risikomanagement / Internes Kontrollsystem
  • (Multi-) Projektmanagement

Kernkompetenzen

  • Festlegen und Etablieren einer Geschäftsprozessmanagementorganisation
  • Einführung von Unternehmensprozessmodellen
  • Ermitteln von Prozesszielen und Prozesskennzahlen; Aufbau eines Prozess-Controllings; Erarbeiten einer prozessorientierten Balanced Scorecard
  • Durchführung von Prozessanalysen und Prozess-Sollkonzeption; Begleitung der Prozessimplementierung; Aufbau eines Prozessberichtswesens; Aufsetzen und Etablieren eines Kontinuierlicher Verbesserungsprozesses
  • Erstellung von IT-Lastenheften (im Rahmen der Prozess-Sollkonzeption)
  • Aufdecken von Risikopotenzialen; Festlegen von Maßnahmen zur Risikoüberwachung und -steuerung
  • Coaching und Wissenstransfer zu allen vorstehenden Themen
  • Vorbereitung und Durchführung nationaler und europaweiter Ausschreibungen
  • Management von Projekten

Typische Aeneis-Projekte

Die Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung des Geschäftsprozessmanagements in einem Unternehmen zielt primär darauf ab, dessen Effektivität und Effizienz nachhaltig zu steigern. In diesem Tätigkeitsbereich richten wir den Fokus auf Prozesse und die sie unterstützende Informationstechnologie.

Zusammen mit dem Unternehmen definieren wir zukünftige Geschäftsprozesse mit dem Anspruch, Effizienzsteigerung, Kundenzufriedenheit und Ressourceneinsatz (Budget, Mitarbeiter, Technik) in Einklang zu bringen. Dabei berücksichtigen wir auch den Ist-Zustand in angemessener Form – schließlich haben sich bereits Prozessstrukturen und ‑abläufe etabliert, wenn wir unsere Arbeit aufnehmen. Wir zeigen Wege auf, wie vom Ist-Zustand ausgehend die Soll-Prozesse in die Unternehmensorganisation integriert werden können.

Beispiele aus der Praxis

  • Modellierung und Analyse des Prozesses zur Antrags- und Widerspruchsbearbeitung
  • Umsetzungsbegleitung zum Soll-Prozess
  • Konzeption des Soll-Prozesses; Ableitung von Anforderungen
  • Aufbau einer Prozessmanage­ment­organisation
  • Konzeption eines Kennzahlensystems inkl. Berichtswesens zur Prozesssteuerung

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